老网商城为您开通了在线支付通道，您随时可以通过该通道完成在线支付，马上进入在线付款通道。

在老网商城支付非常方便，目前开通下列付款方式，请您在汇款时根据实际情况灵活选择：
	商城快钱账号：51fish@163.com 户名：张玉平 点这里直接进入快钱在线付款通道。 说明：快钱在线支付网关是由总部位于上海的快钱公司特别提供，覆盖全国工行、建行、农行、招行、中行等19家大型银行，只要您开通了任何一家网上银行都可以通过该网关即时完成款项支付。在线支付，即时到帐，查询方便快捷
	支付宝支付账号：51fish@163.com 户名：张玉平 说明：在线支付，查询方便，目前只支持实时到帐支付，登陆您的支付宝账户，选择即时到帐付款到上面账号即可，目前支持实时到帐方式，汇款后需通知我们查收。
	农业银行金穗通宝借记卡支付（廊坊市） 户名：张玉平 卡号：62284 8100 05777 34915 说明：网点多，实时到帐，方便快捷，直接将通过ATM或柜台将款项存入并通知我们查收
	工商银行牡丹灵通卡支付（廊坊市） 户名：张玉平 卡号： 6222 0204 1000 7417 497 说明：网点多，实时到帐，方便快捷，直接将通过ATM或柜台将款项存入并通知我们查收
	建设银行龙卡支付（廊坊市） 户名：张玉平 卡号： 6227 0002 1010 0114 923 说明：网点多，实时到帐，方便快捷，直接将通过ATM或柜台将款项存入并通知我们查收
	中国邮政储蓄银行绿卡通借记卡（廊坊市） 户名：张玉平 卡号： 6210 9814 6000 0257 566 说明：不能即时查询汇款，所以汇款后请务必传真或者上传汇款凭证给我们
	邮局电汇(汇款单) 收 款 人：张玉平 收款地址：河北大厂国际渔具城综合楼3023号老网商城事业部 邮政编码：065301 提醒：不能即时查询汇款，所以汇款后传真或者上传汇款凭证给我们。 说明：3天左右到帐，落实汇款的时间比较长，推荐度 ★★★☆☆

00.因为商城每天收到多笔汇款，为确认您的汇款，请您汇款后通过提交商城页面顶部的 汇款通知链接 告知我们，内容包括您的汇款银行、金额、汇款时间，订单号码或者收货人姓名等，以便我们确认汇款、受理您的订单。

如果您还存在任何疑问和不解，请联系QQ：810921482，812329016，或者电话联系：0316-8860381，我们的客服会给您提供最满意的的服务。

因为预付款、货物调换、配送费差额、加盟收益等许多原因，会员购物后可能会有多余的款项或者款项出现负数（欠款），这些都属于正常现象，为此我们开设了设置了商城银行。

1.商城银行跟现实中的银行一样，详细地记录着会员所有的款项支付明细，包括您与商城的发生的全部款项流动纪录，比如您每次存入多少钱，订单商品花费多少钱，配送费用实际开支了多少钱，目前账面余额还有多少钱等等，银行余额可能是负数，这是因为您的支付款项不足或者实际发生的配送费用超出预付配送费等原因导致，请及时汇款补足，或者如果数额不大您也可以在下次购物时一并补齐。

2.商城银行对您的每笔预存款和订购消费都有详细的记录，在商城管理中心“商城银行”中您可以随时查阅明细。如果您在老网商城银行的余额足够的话，在您订购需要的商品的时候可以选择“预存款支付”，我们在收到您的订单后会调出您在商城银行的款项明细，如果余额足够支付您的订单款项，将马上将您的订单纳入配货发货流程，并及时的跟您沟通联系；

3.对于商城的网店加盟用户，我们将定期将您的网店收益转入您的商城银行，收益达到一定数额，您可以申请提现；

如果您还存在任何疑问和不解，请联系QQ：810921482，812329016，或者电话联系：0316-8860381，我们的客服会给您提供最满意的的服务。

01、商品订购后如何配送？怎样知道我的货到那里了？

1.老网商城综合分析了电子商务的各种案例，本着简单实用、总体平衡的原则，根据订购人所在地域的物流情况，结合订单人备注中的特殊要求，灵活采取以下几种方式进行商品配送：

• a.快递公司，如申通快递、中通快递、圆通快递等；说明：该方式送货上门；
• b.邮局快递包裹；说明：该方式邮局送单，需要持单到邮局取件；
• c.邮局普通邮寄；说明：该方式邮局送单，需要持单到邮局取件；
• d.邮局EMS快递；说明：该方式送货上门，全国都能到达，但是费用相对较高
• e.货运公司；说明：该方式会电话通知到就近分支货运点取货
• f.上门自提等配送方式

商城的配送原则是能发快递公司尽量发快递公司，能发邮局快递包裹就发快递包裹，从购物会员的角度依次帅选，货物发出后，我们将通过手机短信、电话等方式通知订购人配送方式、时间等，邮局EMS费用比较高，除订购人特殊说明外，一般不采用该方式，特殊强调要使用该方式的要加收一定数量的配送费，数额协商，大宗商品或者大件商品配送费用相对较高，我们预收的配送费可能不够，我们会随时跟购物会员协商；

2.通过快递公司、EMS、货运公司等发出的商品，我们都在受理后订单中提供发货单号，凭借该单号，您可以到相应快递公司网站中去查询货物到达情况，跟踪货物到达状态。

02、购物配送费用如何收取？如何知道购物订单实际花费了多少配送费？

1.“羊毛出在羊身上”，千万不要相信所谓的免配送费用，那都是好听的广告语，是营销陷阱！老网商城坚持按实际发生的配送费额度收取，但因配送费发生在商品发出时（汇款后），所以本着简单实用、多退少补的原则，我们按照如下方式预收取配送费用：

2.因为不同地域使用的配送方式是不一致的，通常配送费我们是以快递公司收费为基准进行预收，商品包装重量以500克（不足500克按500克计算）开始，起步运费为8元，商品包装重量在4.5千克之内每增加500克加收4元，大于4.5千克每增加1000克加收6元，以此类推，运费预收取详细情况请参考下表：点这里更精准预测各快递公司收费情况

商品配送费收取详细情况列表(包装重量 = 商品实际重量×1.2)
包装重量(W)	预收配送费	备注说明
0< W < 500	8 元	每增加500g按4元进制
500=< W < 1000	12 元	每增加500g按4元进制
1000=< W < 1500	16 元	每增加500g按4元进制
1500=< W < 2000	20 元	每增加500g按4元进制
2000=< W < 2500	24 元	每增加500g按4元进制
2500=< W < 3000	28 元	每增加500g按4元进制
3000=< W < 3500	32 元	每增加500g按4元进制
3500=< W < 4000	36 元	每增加500g按4元进制
4000=< W < 4500	40 元	每增加500g按4元进制
4500=< W < 5500	>=46 元	每增加1000g按6元进制
…………	…………	以此类推，每增加1000g按6元进制

3.由于地域不同，可能有些订单我们也会通过邮局包裹、EMS包裹和物流公司进行配送，但是不管我们收取多少配送费用，最终配送费用都将按配送过程产生的实际情况记录到您的商城银行，下次购物的时候找齐，最终实现配送费用花多少是多少，商城方面也积极的与各配送部门协调，尽量降低配送价格，惠顾广大商城会员。

4.商品的配送总重量是商品的实际重量加上包装的重量的总和，因为配送部门是按照商品包装好的重量进行配送计费的，所以商城统计的商品配送重量是在商品实际重量的基础上按照不同的商品乘上一个系数得到，有些小件商品我们可能会忽略其重量，但并非说明它没有重量。

03、我订购货物后，多久才能收到？

1.根据不同的配送方式和您居住地的物流发达程度以及您距离我们的远近等，不同订单的商品配送时间是不一致的，通常在1-10天，比如北京、天津等地使用快递公司的话，上午发出下午就可能收到，最晚第二天就能收到，到达其他比较发达的地方一般在隔天，江浙沪及广东某些城市2天左右即可到达；通过邮局包裹配送时间稍微推迟，一般根据地域在3-10天不等；因为您所在的地域不同，具体什么时候能收到货物要根据地域物流情况，如果您需要更确切的答复，请直接咨询我们的客服，他们会根据您所在地和惯例给于您相应的答复。

如果您还存在任何疑问和不解，请联系QQ：810921482，812329016，或者电话联系：0316-8860381，我们的客服会给您提供最满意的的服务。

04、关于再次配送产生的配送费的问题

由于某些原因，比如订购后不满意要求退货、调换等，由于部分商品暂时缺货等造成的二次配送而产生的配送费等等，商城将根据实际情况，本着对双方都有利的原则收取二次配送费

• 1、由商城方面造成再次发货的，原则上由我们承担再次发货的费用；
• 2、由于物流公司运输原因造成再次发货的，请参照 商品运输联合保价制度
• 3、由于非质量原因等造成退货、调换货（对方收到商品后）等等由客户自身原因造成的再次发货产生的费用由客户自行承担;
但是不管谁承担二次配送费用，我们都会根据当时的实际情况跟钓友联系沟通，按最终协商的结果操作进行。

1.通过“订单查询”链接，输入订单号码等资料即可查询自己的订单以及状态，本站会员的订单查询更加方便，直接进入商城管理中心，商城选项，“购物订单”即可查询是否已经被受理，是否已经发货等，方便快捷。

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什么是让利点？什么是折扣？

商城将商品的利润（商品市场零售价跟商城采购价格之间的差价）分成100等份，每一份我们称为一个利点。享受的让利点越多，实际上就越接近商品的出厂采购价格，会员注册后即可享受到一定的让利点，随着购物累计的增多，享受的让利点会越来越多，假设某会员享受到的让利点为100，则相当于商城按出厂价格向该会员供货，相反某会员享受的让利点为0，则表明该会员只能以市场零购价格采购，没有任何优惠。

商品折扣就是在商品销售价格的基础上进行打折销售，折扣针对的商品的销售价格，而让利点针对的是商品的毛利润部分，对于某个会员来说，全部商品的让利点都是一样的，但是由于不同的商品的毛利润空间是不一样的，换算成相应的折扣应该是不同的。商城的促销实行的是让利政策，而非折扣政策。

通过以下四个方面都可以获得不同的让利点

1.会员注册让利非会员享受的让利非常低，而一旦注册为商城的会员，马上即可免费获得一定数量的让利点，注册商城会员完全免费，30秒钟即可完成，非常简单。

2.累计消费让利是商城根据长期发展的实际情况，经过科学的分析，惠及会员的让利政策，真正体现买的越多越便宜，每次购物累计需要在商品商品发出后由系统自动计算。

3.会员加盟让利是商城的的铜、银、金、VIP、实体级别加盟会员的特权，以上加盟会员只享受高加盟让利，不再享受消费让利。

4.商品活动让利，商城会定期对某些商品或者在某个时间段进行让利优惠促销，该类让利不是固定的，请您留意我们的商城公告，机不可失哦~。

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1.完全可以通过电话、传真等方式直接订购；老网商城的目标就是为钓友服务，让钓友获得满意的购物体验，我们只是广大钓鱼人的服务者，广大会员中有很多老年钓鱼爱好者，由于年龄的原因操作电脑不是很熟悉，商城充分人性化的了解这点，所以如果您不熟悉在线购物，完全可以通过电话、传真、邮件等形式要求商城的客服人员帮助完成订单；您甚至可以不用下单而直接通过邮局汇款给商城，如果是这样请务必在汇款的备注中注明您的电话或者订单号码，以方便我们跟您联系，确认订购明细。

2.为方便我们及时受理您通过电话、传真、电子邮件订购的订单，请告诉我们或者在邮件中注明下列内容：

• a、收件人姓名
• b、收件地址
• c、您的联系电话
• d、您准备或者已经采用的汇款方式
• e、如果您是本站会员的话同时告诉我们您的用户名
• f、您要订购的商品名称
• g、其他您认为要说明的事项；

3.通过电话、传真、电子邮件等方式由商城服务人员帮助订购商品时，同样可以享受本站适当的优惠政策；

如果您还存在任何疑问和不解，请联系QQ：810921482，812329016，或者电话联系：0316-8860381，我们的客服会给您提供最满意的的服务。

01、收到的商品后发现不是自己需要的，不符合自己的想象怎么办？

1.由于网上销售退换货有一定的局限性，我们建议您在下单前仔细选择商品，不明白或者有疑问随时咨询我们的客服人员，商品一旦售出，如果没有质量问题，原则上不予以退换。特殊情况确实需要调换的，请在您收到商品3日内与商城工作人员联系，如果理由正当，且商品完好无损（不影响二次销售），请将商品通过邮局包裹或者申通快递退回（只能通过以上两种配送方式），我们收到商品且验货没有问题后，在5个工作日内按照协商给予调换。原则上商品只局限于同品牌调换，期间所产生的 二次配送费用的收取请参阅这里。

2.商城商品发出后都会拍照留证数量和种类等，如果仍然会出现一些意想不到或者客户不满意事宜，本着保障消费者权益及公平、公正、风险共担的原则，金牌及以上级别加盟商将与商城共同按让利比例承担相应风险，风险共担比例目前商城和加盟商按照如下比例承担：金牌4：6，VIP 3：7，实体加盟1：9。非商城提供的商品，原则上商城不提供相应的商品配件（节），客户如果强烈要求购买，一旦售出，概不退换，希望理解。

02、购物会员签收货须知（签收货物时应该注意什么？），商品因为运输原因损坏怎么办？

1.订单下完之后，请在备注里面写明您的特殊要求，我们会尽量按照但可能不完全按照您的备注要求受理您的订单。

2.签收货物注意：商品在配送过程中可能会发生损坏或丢失风险，所以，您在收到商品时请会同物流配送人员当场打开包装验货，尤其是发现外包装破损、开封、开胶、变形等可疑现象，更要仔细检查商品，如发现商品损坏，无论本人还是代收人，请拒收拒签，留下证据（如包装照片、损坏商品照片等）并在三日内跟商城联系，商品确实因为运输原因损坏的，请当地配送人员签字确认（很重要！）并给予退回，或者直接拒收，我们将负责给您调换直至退货；期间产生的费用由我们向配送公司索赔；一旦签收则证明商品完好无损。

3.货物打开后发现货品数量和种类与订单不符，请不要惊慌，认真检查，因为同一订单不同商品我们可能从全国不同的配送仓库发出，请在收到商品三天内及时和商城的工作人员取得联系，我们会尽快核实，予以答复。核实后确实是错发漏发，商城承担一切损失。

4.收货后，发现商品有瑕疵，当日就商品的现场信息（照片，视频）传达给我们。然后我们会进一步确认核实，如确实是货物本身的问题，我们会负责给您调换。

5.如果在商品使用过程中出现问题，将进入生产厂家的售后服务流程，请直接联系生产厂家的售后服务部门，也可以及时反馈给我们，由我们跟供货商联系解决，并在第一时间将处理结果（厂家或者供应商是调换还是退货等）反馈给您。

03、老网商城购物承诺

1.老网商城的购物承诺，是建立在长久以来老网商城真心真意为广大钓鱼爱好者服务的基础上的，体现老网商城服务的价值和诚信度；

2.我们承诺严格按照老网商城的配送制度进行商品配送，力争让所有的购物会员购物满意；

3.我们承诺在购物会员认真阅读《购物会员签收货须知》并严格履行了《购物会员签收货须知》中的条款，您将得到满意的商城购物体验；

4.对于其它可能出现的风险，请您及时与我们联系，我们一定会妥善处理。

如果您还存在任何疑问和不解，请联系QQ：810921482，812329016，或者电话联系：0316-8860381，我们的客服会给您提供最满意的的服务。

1. 关于产品照片：由于照片采编的时间原因，实际发货时可能因为原料涨落价、产品更新换代、采编人手紧张等等原因，造成您收到的商品可能跟照片略有出入，另外，同一商品不同规格之间，我们一般使用其中一个规格的图片，比如老网情50米钓线一共有1-6号6个规格，我们在提供照片的时候可能只提供3号等某个规格的照片，还希望您能谅解！

2. 关于产品介绍：由于资料采编的原因，同一商品不同规格之间，我们一般使用统一的资料，还希望您能谅解！另外大量商品采编，难免会出现资料或参数的错误，如果您发现请及时通知我们，以便及时改正，我们将非常感谢！

3. 关于订购后断货：您下单后，如果偶然出现某种商品脱销，我们一般在征得您同意的前提下这样处理：

• 1、将现货商品先发出，脱销商品等到货后再发出，不超过一个月；
• 2、等待脱销商品到货或者将脱销商品更换为功能和价位相近的其他商品；
• 3、只将现货商品发出，取消脱销商品的订购，多余款项暂存到商城银行；
• 4、为了您自身利益，如果一个月内仍然不能发出我们会建议您调换其他商品或者建议全额退款给您。

不管我们采取那种方式，事前我们都会跟您电话联系确认，所以请务必留下正确的电话，如果长期因为缺货等原因需要退款，请通过汇款通知或者问题反馈等撰写退款申请、银行账户信息等反馈给我们，商城财务收到申请后会及时跟您联系办理退款事宜，商城财务只按照您撰写的退款申请办理退款事宜，其他如QQ咨询等不作为最终退款依据！

为了满足要求货到付款客户的需求，老网商城现在推出“货到付款”购货方式。

您可以在满足以下条件的情况下选择货到付款：

1、配送方式：由于物流体系的制约，目前商城“货到付款”只限定于顺丰快递。

2、配送限制：因为顺丰快递货物大部分通过航空运输，如果您订购下列商品将无法发出

• a、粉末状商品，如饵料等；
• b、液体状商品，主要是各类瓶装液体类商品，如泡制的添加剂、油漆等；
• c、易爆易燃品，如电池等

例外：北京、天津、河北等区域订购因为不通过空运方式发货，非特别时期（奥运会、国庆阅兵等）不受该配送限制。

3、配送费：所有货到付款的订单实行运费到付（客户承担）方式，商城方面不再另外收取。

4、保价费：所有货到付款的订单必须进行保价，请参阅商品运输联合保价制度。

5、包装费：请根据您所订购的商品，合理选择包装方式，包装费方式的选择帮助。

6、手续费用：手续费亦即代收货款的手续费，这部分费用实际上最终会付给代收款的快递公司，手续费为代收总金额的8%，代收总金额主要包括货款、包装费、保价费、上次购物欠款（如有）等的总和，比如：您的订单总金额是200元，则加收200×8%=16元的手续费，您这个订单需要付给老网商城总共216元，手续费不足8元的按8元收取。

7、责任承担因客户自身原因（如：商品本身无质量问题，客户对该商品不满意）不签收订购商品的，客户必须承担发货和退货的运费。（顺丰速递配送范围请咨询网站： http://www.sf-express.com）

8、诚信交易本着诚实守信、真诚服务的原则，我们希望与客户都是诚信交易，商城对于无故不接电话、不收货、不付款的客户，会将其列入商城的黑名单中，以后再有类似情况，商城将不再与其有业务往来。视情况严重与否届时将追究相关法律责任。

9、验货签收快递人员将商品送到客户手上时，先拆包验货后，再将货款交给快递员代收，如果商品存在运输过程中损坏的问题（如断裂、破损、丢失）可直接拒签。一旦签收之后，证明商品完好无损，再出现问题的商城不负责退货，但可根据实际情况协助调换。

10、配送费价格：货到付款配送费按照顺丰速递统一服务价格收取，详细情况请参见顺丰速递网站公布价格。

您下单订购商品并同意我们配货发货，亦即意味着您同意商城以上货到付款的相关条款。

商品在运输途中可能会发生损坏，在当前国情下，商品在运输途中损坏找物流公司索赔，非常困难，本着对商城会员负责的原则，为降低因商品运输途中损坏而给您带来的不必要麻烦，结合商城的实际，参照物流公司保价政策，商城实行商品运输联合保价制度。

商品运输联合保价制度采取自愿选择保价费的原则。一共分为三档：

• a、0%的保价费；选择本项，说明商品不需要保价，保价费为0，一旦证实商品因运输损坏，商城按最多5倍的运费额度进行赔付，若5倍运费超过100元最多按100元赔付，若商品价值小于运费最多按商品价值赔付，再次发货（如涉及）的运费由客户自行承担。
• b、3%的保价费；选择本项，将按照商品（不含钓箱、钓台、桌椅等大型易碎商品）总价3%收取保价费，一旦证实商品因为运输损坏，商城按所购商品等价赔偿；钓箱、钓台、桌椅等大型易碎商品选择该项，按商品价值的60%进行赔偿；再次发货（如涉及）的运费由商城承担。
• c、5%的保价费；选择本项，将按照商品总价5%收取保价费，一旦证实您在商城购买的任何商品因为运输损坏，商城按所购商品无条件等价赔偿；再次发货（如涉及）的运费由商城承担。

注意：

• 1、保价费记取基数只统计订单中实际货款部分，不包含运费、包装费等项目。如订单货款为100元，运费10元，包装费1.99元，如果选择3%的保价率的话，保价费仅仅收取100×3%=3元，以此类推。
• 2、如果您选择顺丰快递货到付款，则必须选择3%或者5%的保价费。
• 3、保价理赔时，订购人需提供商品确实是因为运输损坏的证明（如提供损坏商品图片等）。

商品运输联合保价制度采用“统一投保，风险共担”原则，会员购物的时候可以自愿选择，选择了商品运输保价之后，一旦证实为商品运输损坏，商城当即按照赔付标准进行理赔，手续简单，理赔方便，省却了跟物流公司索赔的艰难险阻，保证您购物无任何后顾之忧。

本商品运输联合保价办法自2010年3月18日开始实施。

由于渔具商品的种类和规格非常多，不同性能的商品外形差别非常大，同单发出时，会造成包装形态不确定，比如有些钓友同一订单中订购了钓竿、钓箱、支架等等商品，这些商品外形差别非常大，为保证商品安全抵达订购者手中，商城会根据您订购商品的种类进行最合理、最科学的包装。

随着商城价格体系的改进，我们售出的商品只有微薄的利润，再由于商城采购不限制金额和数量，这就造成铜牌、银牌以上加盟会员，尤其是金牌和VIP加盟会员的采购价格非常低，某些订单的利润可能还不能抵消掉包装的费用，为此，商城决定象征性的收取包装费，以便更好的、更长久的为广大钓友服务。

商品收费包装方式一共分4个级别，分别是：

• 普通小型包装：
  • ◇材质：硬纸壳 + 缓冲材料 + 胶带；
  • ◇价格：0.99元
  • ◇适合对象：同单中订购钓钩、钓线、各种小包装配件等不易碎商品比较适合
• 普通中型包装：
  • ◇材质：硬纸壳 + 缓冲材料 + 胶带 + 打包带；
  • ◇价格：1.99元
  • ◇适合对象：同一单只订购钓饵、衣服等等不易碎商品的中型包装比较适合
• 普通大型包装：
  • ◇材质：硬纸壳 + 缓冲材料、支撑材料 + 胶带 + 打包带；
  • ◇价格：3.99元
  • ◇适合对象：同一单订购包含钓箱、钓台、桌椅、船、伞、包等大型装备比较适合
• PVC强化包装：
  • ◇材质：高强度PVC管材 + 硬纸壳 + 缓冲材料、支撑材料 + 胶带；
  • ◇价格：4.99元
  • ◇适合对象：同一单包含杆子 浮漂 配节等等易折的商品以及其他需要强化加固的商品适合该类包装

通常，商城物流中心在发货时将根据您选择的包装方式进行包装，如果您订购的商品无法使用您选择的包装方式包装的话，商城客服会跟您沟通说明利害并建议您修改为符合实际情况的包装方式，如果您仍然不按照实际产生的包装费情况接受我们的建议，那么因此出现的配送质量问题，由客户您自己承担主要责任，包括来回的配送费等由本人完全承担，造成损坏的，商城只承担30%的损失，70%的损失有客户自己承担。

本商品运输联合保价办法自2009年5月1日开始实施。